Приказом министра обороны Армении Давида Тонояна Шушан Степанян назначена пресс-секретарем МО республики. Как сообщили Новости Армении – NEWS.am в пресс-службе Министерства обороны, Шушан Степанян родилась 8 августа 1988 года в городе Гадрут Арцаха.
Степанян закончила школу имени Манвеляна города Гадрут, а затем факультет журналистики ЕГУ. В 2007-2009 гг. она работала журналистом в электронном издании «Хетк». В 2009 г. перешла на контрактную военную службу, занимала разные должности в газете «Армянский солдат».
В 2018 году она стала корреспондентом пресс-службы госучреждения «Зинуж медиа», с 2019 года Степанян служит в ВС Армении. У нее воинское звание майора.